SERVICE
サービス紹介
緊急時の通報と日常の安否確認を組み合わせ、高齢者の安心した暮らしと、離れて暮らすご家族の安心を支えます。
高齢者の「もしも」と「いつも」を支える見守りサービス
株式会社コヤマの緊急通報サービスは、急な体調不良などをご本人から知らせる緊急通報装置と、普段の生活反応を確認するセンサーを組み合わせたサービスです。
緊急時だけでなく、日常生活に異変がないかを継続的に見守ることで、ひとり暮らしの高齢者と離れて暮らすご家族の安心を支えます。
通報
緊急時の通報
急な体調不良や転倒など、もしもの時には緊急ボタンを押すだけで通報できます。
安否
日常の安否確認
生活反応センサーが日常の動きを確認し、一定時間反応がない場合に安否確認につなげます。
通信
固定電話回線不要
通信機能を内蔵した機器に対応しているため、固定電話回線がないご家庭でも利用できます。
緊急通報
緊急ボタンによる通報
急な体調不良や転倒など、もしもの時には緊急ボタンを押すだけで通報できます。
通報を受けたオペレーターがご本人へ呼びかけて状況を確認し、必要に応じてご家族や協力員、消防などへの連絡につなげます。
- ボタンを押すだけの分かりやすい操作
- 装置を通じてオペレーターと会話
- 状況に応じて関係先へ連絡
- 端末機から離れた屋内の場所でも、リモコン型緊急ボタンで通報できます。
※通報後の連絡先や対応方法は、自治体の制度やご契約内容によって異なります。
安否確認
生活反応センサーによる安否確認
生活反応センサーが、室内での普段の生活反応をさりげなく確認します。
あらかじめ定められた時間内に反応が確認できない場合には、異変の可能性があるものとして通報し、安否確認につなげます。
- カメラを使用せずに生活反応を確認
- ご本人が緊急ボタンを押せない場合の異変把握を補助
- 一定時間反応が確認できない場合に安否確認へつなげる
- 日常生活を大きく変えずに見守りを導入
※センサーの設置場所、確認時間、通報後の対応は、自治体の制度やご契約内容によって異なります。
通報後の対応の流れ
緊急ボタンによる通報や生活反応センサーからの通報を受けた場合、状況を確認し、必要に応じて関係先への連絡につなげます。
STEP 1
通報を受信
緊急ボタンの操作や生活反応センサーからの通報を受け、通報内容を確認します。
STEP 2
状況確認
ご本人への呼びかけや、あらかじめ定められた手順により、状況の確認を行います。
STEP 3
関係先へ連絡
必要に応じて、ご家族、協力員、消防など、制度や契約内容に応じた関係先へ連絡します。
※通報後の対応内容や連絡先は、自治体の制度やご契約内容によって異なります。
通信対応
固定電話回線がないご家庭にも対応
近年は、固定電話を設置していないご家庭も増えています。
株式会社コヤマでは、通信機能を内蔵した機器にも対応しており、固定電話回線がないご家庭でも緊急通報サービスを利用できる場合があります。
ご自宅の通信環境や自治体の制度に応じて、利用可能な機器や設置方法を確認します。
- 固定電話回線がないご家庭にも対応
- 通信機能内蔵型の機器を利用可能
- 設置環境に応じた機器構成を確認
- 端末機から離れた屋内の場所でも、リモコン型緊急ボタンで通報可能
ご利用にあたっては、お住まいの地域や自治体の制度、ご自宅の通信環境によって対応できる内容が異なります。詳しくはお問い合わせください。
緊急通報サービスについてご相談ください
ご利用いただける内容や設置する機器は、お住まいの地域、自治体の制度、ご自宅の環境によって異なります。
サービス内容や導入について確認したい場合は、株式会社コヤマまでお気軽にお問い合わせください。